Rücksendung

Du möchtest dein Produkt zurückgeben?

Tut uns leid, dass du nicht zufrieden damit bist. Im Rahmen unseres verlängerten Rückgaberechts kannst du dein Produkt bis zu 30 Tage nach Ankunft des Pakets wieder zurückzugeben. Dazu musst du zwar keine weiteren Gründe angeben, wir freuen uns aber immer über Feedback.

Laimer Support

Wenn du deine Bestellung widerrufen möchtest, musst du als erstes unseren Support via E-Mail kontaktieren.

Bitte stelle sicher, dass du deine Bestellnummer und die Modellnummer des zurückzugebenden Produktes bei deiner Anfrage gleich mitübermittelst, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können.

Kontakt

Einsendung der Uhr

Nachdem die Rückgabe registriert wurde, kannst du das Paket einfach an die folgende Adresse senden:
Laimer GmbH | Johann Kravogl Str. 8 | I - 39011 Lana (BZ)

Wir empfehlen die Uhr mit Sendungsverfolgung und am besten auch versichert zu versenden. Verpacke die Uhr bitte gut und lege das folgende Rücksendeformular bei.

Rücksendeformular

Richtlinien

Du möchtest weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien? Schau dir einfach unsere Widerrufsbelehrung an.

Richtlinien

Häufige Fragen zur Rückgabe

Du hast noch Fragen zu deiner Retoure? Schau dir mal unsere Rückgabe FAQs an, vielleicht findest du dann schon eine Antwort auf deine Frage. Sonst kannst du uns natürlich gerne einfach kontaktieren.

▽ Wann und wie erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrages?

Die Rückzahlung erfolgt in der Regel mit der ursprünglich genutzten Zahlungsart und innerhalb 5-7 Werktagen nach Ankunft der Ware bei uns. Je nachdem welche Zahlungsart du gewählt hast, wird der Betrag dann sofort oder nach kurzer Zeit erstattet.

▽ Wie erfolgt die Rückgabe, wenn das Laimer Produkt auf einer anderen Plattform gekauft wurde z.b. auf Amazon?

Wenn du dein Laimer Produkt nicht auf www.laimer.bz, sondern auf einer anderen Plattform wie Amazon oder auch Lokal bei einem Laimer Händler, gekauft hast, musst du deine Rückgabe auch auf der selben Plattform bzw. im selben Geschäft durchführen. Hier ist eine Rückgabe über uns direkt leider nicht möglich.

▽ Erhalte ich ein Rücksendeetikett für meine Retoure?

Wie in unseren Widerrufsrichtlinien vermerkt, musst du eine Rücksendung selbst organisieren und auch die Kosten dafür gehen zu deinen Lasten. Auf Anfrage organisieren wir auch Abholungen, sodass das Paket bei dir zuhause (oder bei der von dir gewünschten Adresse) abgeholt wird. So wird es versichert an uns zurückgesendet; die Kosten für die Abholung betragen 15,- € und werden dann bei der Überweisung des Kaufbetrages abgezogen.

▽ Kann ich meine Bestellung auch Umtauschen?

Ja, du kannst dein Produkt auch gerne umtauschen anstatt es zurückzugeben. Kontaktiere uns einfach.