Restituzione

Desideri restituire il tuo prodotto?

Ci dispiace che non sei soddisfatto del tuo prodotto. In base alla nostra politica estesa per il reso, è possibile restituire il prodotto fino a 30 giorni dall'arrivo del pacco. Non è obbligatorio fornire alcuna motivazione, tuttavia i feedback sono sempre ben accetti.

ASSISSTENZA LAIMER

Se desideri annullare il tuo ordine, la prima cosa da fare è contattare il nostro support team via e-mail.

Assicurati di includere alla tua richiesta il numero d'ordine e il numero di modello del prodotto che desideri restituire, in modo da poter ricevere assistenza il prima possibile.

Contatto

Invio dell'orologio

Dopo la registrazione del reso, puoi semplicemente spedire il pacco al seguente indirizzo:
Laimer GmbH | Johann Kravogl Str. 8 | I - 39011 Lana (BZ)

Ti consigliamo di spedire l'orologio con la possibilità di tracciamento e preferibilmente anche assicurando la spedizione. Si prega di imballare accuratamente l'orologio e di allegare il seguente modulo per il reso .

Modulo per il reso

Linee guida

Desideri ricevere maggiori informazioni sulla nostra politica di reso? Dai un'occhiata alle nostre istruzioni sul recesso.

Linee guida

Domande frequenti sul reso

Hai ancora delle domande sul tuo reso? Dai un'occhiata alle nostre FAQ, forse troverai la risposta alla tua domanda. In caso contrario potrai sempre contattarci.

▽ Quando e come verrà rimborsato l'importo dell'acquisto?

I rimborsi vengono solitamente effettuati con il metodo di pagamento scelto al moment dell’acquisto, entro 5-7 giorni lavorativi dall'arrivo della merce restituita presso il nostro magazzino. A seconda del metodo di pagamento scelto, l'importo sarà rimborsato immediatamente o dopo breve tempo.

▽ Qual è la procedura di reso da seguire se il prodotto Laimer è stato acquistato su un'altra piattaforma come ad esempio Amazon?

Se non hai acquistato il tuo prodotto Laimer sul sito www.laimer.bz, ma su un'altra piattaforma come Amazon, o anche localmente presso un nostro rivenditore Laimer, dovrai restituire il prodotto sulla stessa piattaforma o presso lo stesso negozio. Purtroppo non è possibile restituire il prodotto direttamente a noi.

▽ Riceverò un'etichetta per la restituzione?

Come indicato nella nostra politica per il reso, dovrai organizzare la restituzione da solo e il costo della restituzione è a proprio carico. Su richiesta, possiamo anche organizzare il ritiro del pacco a casa tua (o all'indirizzo da te specificato). Scegliendo questa modalità il pacco ci verrà restituito assicurato. Il costo del ritiro è di 15,- € e verrà detratto al momento del trasferimento dell'importo di acquisto.

▽ Posso cambiare il mio ordine?

Sì, volentieri è possibile cambiare il prodotto invece di restituirlo. Ti basta contattarci.