Assistance rapide
Nous souhaitons résoudre vos problèmes et répondre à vos questions le plus rapidement possible. C’est pourquoi vous trouvez ici des informations sur les problèmes les plus courants et la façon de les résoudre vous-même en moins de 5 minutes.
Raccourcir le bracelet
Votre commande est arrivée ou vous envisagez d’en passer une et vous vous demandez comment adapter le bracelet de votre montre?
Service sur place
Vous préférez voir nos produits en vrai ou vous avez besoin d’aide pour raccourcir le bracelet de votre montre Laimer ? Pas de problème : il vous suffit de trouver l’un de nos 800 magasins partenaires et plus à proximité de chez vous.
Produit défectueux
Le bracelet de votre montre Laimer est rompu ou votre montre ne fonctionne pas correctement ? Ne vous inquiétez pas, vous trouverez ici la solution à votre problème.
Renvoi
Vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande et souhaitez retourner votre montre ou un autre produit ? Vous trouvez ici toutes les informations pour un retour.
Echange
Le produit commandé ne correspond pas exactement à vos attentes mais vous avez déjà un autre produit en vue ? Vous pouvez alors tout simplement échanger le produit.
Marchandise pas arrivée ou défectueuse
Vous n’avez pas reçu votre commande ou la marchandise est arrivée mais est défectueuse ? Contactez-nous et nous trouverons la meilleure solution au problème.
EXPÉDITION
Vous aimeriez savoir où nous livrons et quand votre commande arrivera ? Lisez à ce sujet nos informations d’expédition.
MATÉRIAUX
Vous souhaitez savoir quels matériaux nous utilisons pour nos produits ? Des ressources naturelles telles que le bois et la pierre jusqu’à notre sélection de mécanismes de qualité, vous trouvez ici les réponses à toutes vos questions.
QUI SOMMES-NOUS ?
Vous souhaitez en savoir plus sur nous et notre philosophie? Pas de problème, vous trouverez ici plus d'informations sur notre histoire, notre équipe et les personnes que nous soutenons.
Foire aux questions
Vous trouvez ici encore quelques questions et réponses rapides sur nous et nos produits.
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Contact
Si vous n’avez toujours pas de solution à votre problème ou si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question, il vous suffit de nous contacter. Notre bureau est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 12h00 et de 13h00 à 18h00. En outre, nous sommes à votre disposition le samedi de 9h00 à 12h00. Ces heures d’ouverture peuvent varier les jours fériés.
Courriel
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