FRAGEN & ANTWORTEN
Hier finden sie wichtige Fakten zu unseren Uhren und Brillen. Wenn sie weitere Fragen haben, scheuen sie sich nicht uns zu kontaktieren.
Generelle Fragen:
Gibt es auch ein LAiMER Geschäft?
Ja, unser erster LAiMER Woodstore befindet sich in Lana, Italien. Natürlich bieten wir dort all unsere Produkte, sowie auch fachgerechte Beratung an.
Genauer finden Sie unseren Konzeptstore in der Johann Kravogl Straße 8, 39011 Lana (BZ) Italien.
Außerdem gibt es mehrere Wiederverkäufer, die unsere Produkte vertreiben. Finden Sie ein Geschäft in Ihrer Nähe hier.
Wann und Wie können Sie uns erreichen?
Unser Büro ist von Montag bis Freitag von 8.00 - 12.00 Uhr und von 13.00 - 18.00 Uhr besetzt. Außerdem sind wir Samstags von 9.00 - 12.00 Uhr für Sie erreichbar.
Email: info@laimer.bz
Tel.: +39 388 158 68 86
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen beim Kauf zur Verfügung?
Bei online Käufen ist es möglich mit normaler Banküberweisung, Pay Pal, Kreditkarten, Amazon Pay oder auch mit Nachnahme zu bezahlen. Für weitere Informationen klicken Sie hier.
Wie und Wann wird Ihr LAiMER Produkt geliefert?
Um eine sichere und schnelle Lieferung zu garantieren, arbeiten wir mit verschiedenen Kurierdiensten zusammen. Dabei sollten Sie Ihr Produkt innerhalb 2-5 Tagen nach der Zahlung erhalten.
Ist ein Austausch oder eine Rückgabe möglich?
Grundsätzlich sind Reklamationen möglich. Kontaktieren Sie uns um genauere Informationen zu erhalten.
Sie sind ein Händler und interessiert an unseren Produkten?
Wir freuen uns immer über Interesse an unseren Produkten. Kontaktieren Sie uns für eine Zusammenarbeit unter Veronika@laimer.bz.
Gibt es auch die Möglichkeit Gutscheine zu kaufen?
Ja, hier können Sie ganz einfach Gutscheine erwerben. Diese bekommen Sie dann via Mail zugesandt und haben die Möglichkeit Ihn auszudrucken. Der Gutschein kann dann durch Eingabe des Codes bei der Bestellung eingelöst werden. Es ist möglich pro Bestellung einen Gutscheincode zu verwenden.
Fragen zu unseren Produkten:
Wie verhält sich eine Holzuhr im Alltag?
LAiMER Holzuhren sind im Alltag sehr angenehm zu tragen. Durch ihre Leichtigkeit sind sie nicht störend und vermitteln ein angenehmes Tragegefühl.
Aus welchem Holz werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden aus einer Vielzahl an verschiedenen Hölzern produziert wie beispielsweise aus Ahorn-, Walnuss- oder Sandelholz. Sollten Sie an weiteren Informationen über unsere Hölzer interessiert sein klicken Sie hier.
Sind die Produkte identisch wie auf den Bildern?
Da unsere Produkte aus dem natürlichen Material Holz gefertigt sind, können Farbe und Maserung von den Produkten abweichen. Das ist aber gleichzeitig auch eine der Besonderheiten unserer Uhren, Brillen und Bänder - jedes Stück ist ein Unikat.
Sind LAiMER Produkte Wasserdicht?
Unsere Produkte sind NICHT Wasserdicht. Das liegt daran, dass der Rohstoff Holz generell durch Wassereinwirkung beschädigt werden kann.
Sie sind aber Spritzwasserfest, halten also durch ihre Imprägnierung Schweiß, Regentropfen oder anderes aus. Trotzdem sollten LAiMER Produkte beim Händewaschen, Duschen oder Schwimmen abgelegt werden.
Sind allergische Reaktionen möglich?
Wir machen darauf aufmerksam, dass unsere Produkte aus 100%-igem Naturholz hergestellt sind und nicht mit toxischen Chemikalien bearbeitet oder schutzbehandelt werden. Äußerst wenige Menschen reagieren allergisch auf Holz. Trotzdem sollten Sie in den ersten Wochen in denen Sie die Uhr oder andere Produkte tragen, Ihre Haut kontrollieren und auf Änderungen achten. Falls Unbehagen am Handgelenk oder jegliche Art von Hautjucken oder Ausschlag auftreten sollten, legen Sie bitte sofort das Produkt ab und suchen Sie Ihren Arzt auf.
Außerdem besteht die Schließe unserer LAiMER Uhren aus Metall und beim Tragen kommt es zu Hautkontakt. Deshalb können wir bei Metall-Allergien keine allergischen Reaktionen ausschließen.
Generell bedeuted hypoallergen, dass die Produkte das Risiko für allergische Reaktionen minimieren. Sie wurden so behandelt, dass sie keine Stoffe wie z.b. Alkohol, Nickel oder Färbemittel enthalten. Trotzdem bedeuted Hypoallergen nicht, dass keine Allergien möglich sind. Jeder Körper ist anders und reagiert auch anders auf verschiedene Stoffe.
LAiMER lehnt jede Verantwortung für Schäden, Verletzungen oder Kosten ab, die durch das Tragen der Holzuhren bzw. Holzbrillen entstehen.
Muss man LAiMER Uhren besonders pflegen?
Nein, die Uhren sind dauerhaft imprägniert und bedürfen keiner speziellen Pflege.
Wie kann ich die Armbandlänge meiner LAiMER Uhr verstellen?
Die Kettenglieder unserer Armbanduhren sind nur mit einem Metallstift verbunden der einfach mit einer Büroklammer in die angezeigte Richtung ausgedrückt werden kann.
Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie dies selbst sicher durchführen können, wenden Sie sich bitte an uns oder ein Fachgeschäft in Ihrer Nähe.
Was für Uhrwerke sind verbaut?
In unseren Holzuhren befinden sich Quarz-und Automatikuhrwerke der Firma Miyota. Uhrwerke dieser Firma werden u.a. auch bei Herstellern wie Citizen verbaut. Für die Qualität bürgen wir mit 1 Jahr Garantie auf das Uhrwerk.
Klicken Sie hier um mehr über unsere Uhrwerke zu erfahren.
Wie kann ich die Batterie entsorgen?
Die Uhren werden natürlich mit Batterie versandt. Diese können am Ende Ihrer Lebensdauer an uns zurückgesandt werden. Wir garantieren eine fachgerechte und umweltschonende Entsorgung der Batterien.
Batterien die Schadstoffe enthalten, sind durch chemische Symbole gekennzeichnet (Cd für Cadmium, Hg für Quecksilber, Pb für Blei). Bitte entsorgen Sie niemals Batterien im Hausmüll.
Wie Reinige ich meine LAiMER Sonnenbrille?
Zur Reinigung der Brille eignet sich am besten ein leicht feuchter Lappen. Bitte keine Reinigungsmittel oder Spülmittel verwenden. Für Verschmutzungen am Brillenrand eignet sich auch Luftdruck. Hierbei sollte man aber sehr vorsichtig und dezent vorgehen. Die Brille allerdings nicht ins Brillenbad oder in die Spülmaschine geben.
Muss ich meine LAiMER Sonnenbrille besonders pflegen?
Nein, unsere Sonnenbrillen werden mit einem durchsichtigen, speziellen Lack versiegelt. Dadurch bleiben die natürlichen Eigenschaften des Holzes voll erhalten. Zudem ist der Lack nach DIN EN71/T3 geprüft welches der Kinderspielzeugnorm entspricht und somit frei von hyperallergenen Stoffen ist.
