FAQ

Vous trouverez ici tout ce qu’il convient de savoir sur nos montres et nos lunettes. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Oui, point de vente LAiMER Woodstore se trouve en Italie, à Lana. Bien entendu, l’intégralité de notre collection y est présentée et nous vous offrons un conseil professionnel personnalisé. Notre magasin-concept est situé plus précisément à l’adresse suivante : rue Johann Kravogl Straße 8, 39011 Lana (BZ), Italie.

Il existe par ailleurs un réseau de détaillants qui propose nos produits. Trouvez ici un magasin à proximité de chez vous.

Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 8-00 - 12.00 et de 13.00 - 18.00. Vous pouvez également nous joindre le samedi entre 9.00 - 12.00 .

Email: info@laimer.bz

Tél.: +39 0473 427 498

Dans le cadre d’une vente conclue sur internet, il est possible de régler par virement bancaire, par Pay Pal, par carte de crédit ou également à la livraison. Cliquez ici pour plus d’informations.

Oui, vous pouvez acheter ici un bon d’achat et l’imprimer tout simplement à la maison. Le bon d’achat peut être alors utilisé en saisissant le code lors de la commande. Il est possible d’utiliser un bon d’achat par commande.

Pour garantir une livraison sûre et rapide, nous travaillons avec différents services de messagerie. De cette façon, votre produit devrait être livré en l’espace de 1 à 5 jours ouvrables après réception du paiement. Vous trouvez des informations supplémentaires à ce sujet ici.

Vous disposez d’un délai de 30 jours pour exercer votre droit de rétraction. Il est également possible d’échanger simplement le produit. Vous trouvez ici des informations supplémentaires à ce sujet.

Nous sommes toujours ravis de l’intérêt porté à nos créations. Pour engager une coopération, veuillez nous écrire à Veronika@laimer.bz.

Questions relatives à nos produits

Vous trouvez ici des questions et réponses d’ordre général. Contactez-nous si vous avez des questions supplémentaires !

Les montres en bois LAiMER sont particulièrement agréables à porter au quotidien. De par leur légèreté, elles se font discrètes et vous garantissent un grand confort au porter.

Les maillons de nos montres sont seulement raccordés avec une tige en métal qui peut être simplement enfoncée avec un trombone dans la direction indiquée. Si vous n’êtes pas sûr de pouvoir y procéder seul, adressez-vous à un commerçant spécialisé à proximité de chez vous.

Vous pouvez également joindre à votre commande une note indiquant votre tour de poignet. Nous pourrons de cette façon raccourcir le bracelet pour vous.

Vous trouvez ici une vidéo expliquant comment raccourcir la montre.

Nos articles sont produits à partir de différents types de bois, notamment l’érable, le noyer et le bois de santal. Nous utilisons exclusivement des restes de bois FSC certifiés de l’industrie du meuble. Aucun arbre n’est donc abattu pour notre production. Si vous souhaitez en savoir plus sur les bois utilisés, cliquez ici.

Nos montres en bois sont équipées de mouvements à quartz et à remontage automatique des marques Miyota et Seiko. En outre, nous disposons également de modèles individuels avec des mouvements suisses.

Cliquez ici pour en apprendre plus sur nos mouvements.

Nous attirons votre attention sur le fait que nos produits sont fabriqués à 100 % en bois naturel et qu’ils ne sont pas traités avec des substances chimiques toxiques.

Très peu de personnes ont une réaction allergique au bois. Malgré tout, il est recommandé de contrôler votre peau et être attentif à toute réaction les premières semaines où vous portez la montre ou d’autres produits. Si vous deviez ressentir un inconfort au niveau du poignet ou tout autre type de démangeaisons ou encore une éruption cutanée, retirez immédiatement le produit et consultez un médecin.

Les fermoirs et aussi les faces arrière de nos montres en acier inoxydable ou en bronze sont en contact avec la peau. C’est la raison pour laquelle, en cas d’allergie au métal, nous ne pouvons pas exclure toute réaction allergique. Nos produits sont hypoallergéniques, c’est-à-dire qu’ils présentent un risque minimal de provoquer une allergie. Ils sont traités de telle façon qu’ils ne contiennent aucune matière telle que l’alcool, le nickel ou colorant. Cela ne signifie toutefois pas qu’une réaction allergique est complètement exclue. Chaque personne est individuelle et réagit différemment à chaque substance.

LAiMER décline tout responsabilité en cas de dommages, blessures ou coûts résultant du port de nos produits en bois.

Non, nos produits ne sont pas identiques aux photos. Ils sont fabriqués avant tout à partir de bois naturel et Mère Nature ne se laisse pas facilement surveiller ou manipuler, c’est bien connu. La teinte et la madrure de nos produits peuvent donc diverger d’une montre à une autre et d’une série à une autre.

Il ne faut toutefois pas oublier qu’il s’agit de l’une des particularités de nos produits car ainsi chacun est véritablement unique.

Si la montre commandée doit être de teinte particulièrement claire ou veinée, vous pouvez nous en faire part par le biais d’une note accompagnant la commande ou d’un courriel et nous essayerons de répondre le plus possible à vos attentes. :-)

Nos produits ne sont pas étanches. En effet, le bois est une matière brute qui peut être endommagée au contact de l’eau. Ils sont cependant résistants aux éclaboussures, c’est-à-dire que leur traitement les rend résistants à la sueur, aux gouttes de pluie, etc. Il est néanmoins conseillé de retirer les produits LAiMER avant de se laver les mains, de se doucher ou de nager.

Non, les montres sont traitées par imprégnation de manière durable et ne nécessitent aucun soin particulier.

Les montres sont, bien entendu, livrées avec pile. Les piles en fin de vie peuvent nous être retournées. Nous garantissons une élimination des piles professionnelle et respectueuse de l’environnement.. Les piles contenant des substances toxiques sont signalées par des symboles chimiques (Cd pour le cadmium, Hg pour le mercure, Pb pour le plomb). Veuillez ne jamais jeter vos piles dans vos ordures ménagères.