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Ci dispiace che non sei soddisfatto del tuo prodotto. In base alla nostra politica estesa per il reso, è possibile restituire il prodotto fino a 30 giorni dall'arrivo del pacco. Non è obbligatorio fornire alcuna motivazione, tuttavia i feedback sono sempre ben accetti.

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Laimer supporta

Se desideri annullare il tuo ordine, la prima cosa da fare è contattare il nostro support team via e-mail.

Assicurati di includere alla tua richiesta il numero d'ordine e il numero di modello del prodotto che desideri restituire, in modo da poter ricevere assistenza il prima possibile.

Contatto

Invio dell'orologio

Dopo la registrazione del reso, puoi semplicemente spedire il pacco al seguente indirizzo.

Ti consigliamo di spedire il prodotto con la possibilità di tracciamento e preferibilmente anche assicurando la spedizione. Si prega di imballare accuratamente il prodotto e di allegare il seguente modulo per il reso .

Modulo per il reso

Linee guida

Desideri ricevere maggiori informazioni sulla nostra politica di reso? Dai un'occhiata alle nostre istruzioni sul recesso.

Linee guida

Indirizzo di ritorno

Laimer GmbH
Hofmann Platz 1
39011 Lana (BZ)
Italia

No Border E-Commerce - Laimer.bz
Kamm 13
94496 Ortenburg
Germania

Domande frequenti sul reso

Hai ancora delle domande sul tuo reso? Dai un'occhiata alle nostre FAQ, forse troverai la risposta alla tua domanda. In caso contrario potrai sempre contattarci.

▽ Quando e come verrà rimborsato l'importo dell'acquisto?

I rimborsi vengono solitamente effettuati con il metodo di pagamento scelto al moment dell’acquisto, entro 7-10 giorni lavorativi dall'arrivo della merce restituita presso il nostro magazzino. A seconda del metodo di pagamento scelto, l'importo sarà rimborsato immediatamente o dopo breve tempo.

▽ Qual è la procedura di reso da seguire se il prodotto Laimer è stato acquistato su un'altra piattaforma come ad esempio Amazon?

Se non hai acquistato il tuo prodotto Laimer sul sito www.laimer.bz, ma su un'altra piattaforma come Amazon, o anche localmente presso un nostro rivenditore Laimer, dovrai restituire il prodotto sulla stessa piattaforma o presso lo stesso negozio. Purtroppo non è possibile restituire il prodotto direttamente a noi.

▽ Riceverò un'etichetta per la restituzione?

Le spese di spedizione e di restituzione* sono a nostro carico se esiste un caso di garanzia. A tal fine, forniamo servizi di ritiro su richiesta; un rimborso delle spese di spedizione a posteriori non è possibile.